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運送会社が今やるべきこと

ドライバー不足の状況で運送事業者として何をすすめていくべきなのか

 

「求人募集で一人も応募がない、ドライバー不足、人材難」のこの状況で、運送事業者として何をすすめていくべきなのか。

実行していくべきことを説明したいと思います。

 

人材獲得は他業界との競争

最初に自分の会社の歴史をひも解いてみてください。創業時から運送業務一本できた会社もあろうかと思いますが、業歴も40年を超えてくると、創業時には別業態であったが、クルマ社会の到来とともに運送業へ方向転換していったなど、さまざまな歴史を抱えているはずです。そんな会社が続けてこれたのは会社に何らかの「魅力」があったから、と考えます。自動運転技術が発展しドライバーが不要になっても会社に「魅力」があれば生き残っていくはずです。いつか来るその時代に適した業態に変更できるよう、先ずは会社としての「魅力」をアピールしましょう。

魅力のアピール方法

例えば、A運送会社とB製造業を比較したとします。A運送会社では季節ごとに飲み会やバーベキューを実施、何年かに一回は一泊でも社員旅行へ出かけています。そのおかげで社員同士はもちろん、社長を含めた上下の関係も公平感があり社員は生き生きと働いてます。安全運転講習などもしっかり実施し、ドライバーを送り出す家族にも安心感を持ってもらいます。さらには社員には外部研修に行かせ自己研さんを実施、また、女性のドライバーが確保できる社内体制を構築することで、会社の雰囲気も非常に明るい。

B製造業では、24時間稼働のローテーション勤務のため飲み会などは実施できませんが、その代り社外福利厚生サービスを利用し、提携ホテルなどに安い値段で宿泊が出来たり、また完全なシフトローテーションを組むことで休みを充実させて福利厚生サービスの利用を促す。また社内を製造ライン毎にグループ化させることで職場に一体感を持たせて社内研修に力を入れている。また工業高校の卒業生を毎年採用することで求人については困っていないものの、先輩後輩の繋がりが強く、社内サークルでのスポーツ活動が盛んなために会社が活動の補助を行っている。A運送会社もB製造業も確かに魅力ある会社ですが、みなさんならどうやって会社の魅力をアピールしますか?今の時代はネットやSNSが中心となるはずです。それぞれの会社には、独自のルールや制度があります。先ずはそれらの独自な部分を見える化することで会社のアピールに繋がります。アピールすることの重要性は業界や業種は関係ありませんので即座に実行すべき点だと思います。求職者は応募の際に必ず会社のホームページを確認します。ホームページそのものがないと応募者は自分の家族に「今度ここに入社するよ」と説明できないわけです。「嫁ブロック」というキーワードを考えてみると、面接に来てくれた応募者に渡す資料も用意すべきでしょう。物流業界内での人材獲得競争ではなく他業界との競争だということを忘れないでください。

社内制度やルールづくり

次に会社説明資料の作成をはじめ社内制度やルールづくりを実行してみましょう。何のために行うのかと言うと求職者から見て同業他社と比較してもらうためです。転職希望者は通常23社の候補先を比較して検討しています。今の会社を退職しようかどうかと考えた場合はおおむね3ヶ月前から動き始めます。退職1ヶ月前には転職先から内定をもらっていると思って間違いないでしょう。従来と比べると現在は求職者有利の「売り手市場」です。そこで同業他社と比較してもらった上で、自社を選んでいただく、というのが次に実行すべき事柄です。

具体的には、給与などの説明書はもちろんですが、その他に会社概要(車両数や従業員数、経営理念など)、働く姿をイメージできる一日の仕事の流れの説明書、入社後のキャリアプラン(5年後はどうなってるか、10年後はどうなっているか)、今ある会社のルールや制度、さらには事故を起こした際の自己負担割合など。実際の従業員さんや現場の様子の写真なども説明書には掲載すべきでしょう。

運送会社でここまで準備している会社は限られていると思われます。大手企業が準備しているようなきれいなパンフレットよりは、その会社の生の情報が載っている資料は求職者に響きますし、同業他社と比較された上で、自社を選択してくれるはずです。

新卒採用へのチャレンジ

最後に、ぜひ運送事業者さんにチャレンジしてもらいたいのは、大卒・高卒の新卒採用へのチャレンジです。前述の通り2018年現在は求職者有利の「売り手市場」です。新卒採用を目的とした合同面接会や企業説明会は、ハローワーク主催、自治体主催、大手人材企業主催、大学主催など様々な形態がありますが、一度見学のつもりで参加してみてください。人材獲得のために他業界はどんな資料を使っているのか、どんな説明をしているのか、また、新卒者の顔つきであるとか、雰囲気を感じることも重要です。一般的に新卒者は給与面よりも会社の「魅力」に応募してくる傾向があります。会社の魅力向上のために社内の制度を見直したり、外部研修を検討したり、また普段、営業で利用している営業案内を古臭いものからデザイン性の高いものに変更してみたり・・・。新卒採用へのチャレンジは会社を見直す良いきっかけになります。是非ともチャレンジしてみたい項目です。

初めまして・・・

雇用リンクサービス株式会社は埼玉県及びドライバー職に特化した採用支援サービスを行なっております。ドライバー不足に悩む運送事業者様に寄り添い業界の発展へ寄与したいと考えております。

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